Tras implementar los códigos compartidos en Chile, American Airlines da un nuevo paso en su alianza con JetSMART. Cumpliendo con los compromisos del acuerdo, nombra a Stephen Johson, vicepresidente y director de Estrategia de American Airlines como miembro de su junta directiva.
Anunciada en 2021, la alianza estratégica entre American Airlines y JetSMART considera acuerdos códigos compartidos para mejorar la conectividad entre países de Sudamérica y los Estados Unidos. Para afianzar las relaciones, la firma estadounidense se compromete a comprar una participación minoritaria de la compañía de ultra bajo costo (ULCC, por sus siglas en inglés) y colocar a un representante en el directorio. La fórmula es similar a la que aplica en GOL.
Hacia fines de 2022, American Airlines ingresa la documentación para que la Fiscalía Nacional Económica (FNE) de Chile autorice la operación y la compra de una participación minoritaria de JetSMART. La presentación se realiza el 27 de septiembre de ese año, pero recién el 11 de noviembre la FNE instruye una investigación para revisar antecedentes. En enero de 2023, el organismo aprueba sin condiciones el ingreso de la compañía estadounidense a la firma chilena.
La llegada al directorio de Johnson forma parte de este proceso. El porcentaje y valor de la compra no se ha transparentado por parte de las dos líneas aéreas.
“Es un honor darle la bienvenida a Steve a la junta directiva de JetSMART Airlines", señala Estuardo Ortiz, CEO de JetSMART. “Contribuye con más de 30 años de experiencia en liderazgo corporativo y en directorios. Su amplia visión de los negocios será un activo clave para nuestros planes de expansión en Sudamérica”.
El ingreso de Johnson al directorio de JetSMART ocurre en Santiago y es celebrado por Indigo Partners. Para las dos firmas se trata de otro paso más para reforzar la alianza de cara a los próximos años y que hasta la fecha se manifiesta en la implementación de los códigos compartidos.
“Estamos orgullosos de tener a Steve en nuestro directorio”, comenta Andrew Broderick, director general de Indigo Partners. “Su experiencia y conocimientos de la industria serán un gran activo a medida que ampliamos nuestra alianza con American”.
¿Quién es el nuevo integrante del directorio de JetSMART?
Steve Johnson es vicepresidente y director de Estrategia de American Airlines. Su trabajo está relacionado con el diseño y desarrollo de estrategias de la compañía, el enfoque de la línea aérea en la economía y su impacto en el negocio, así como el desarrollo corporativo.
En su cargo, brinda asesoría al CEO y a la junta directiva de American Airlines. Además, colabora con el equipo de liderazgo senior en mercados clave y en temas de competencia como gobierno corporativo, propósito social y sostenibilidad. Los asuntos políticos y estrategia de relaciones laborales también están en sus responsabilidades.
Es profesor de Derecho de Berkeley y de la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California, Berkeley. Forma parte del Consejo Asesor Ejecutivo del Centro de Derecho y Negocios de la Universidad de Berkeley. El directivo obtiene su Maestría en Administración de Empresas y Juris Doctor de la Universidad de California, Berkeley, después de comenzar su educación universitaria en la Universidad de Washington y obtener una Licenciatura en Economía en la Universidad Estatal de California, Sacramento.
Alianza American Airlines - JetSMART
La llegada de American Airlines a JetSMART es una respuesta para compensar en la región la pérdida de LATAM como socio comercial, luego de que esta última establece un acuerdo de negocio conjunto (JBA) con Delta. Se trata de una estrategia similar a lo que hace American Airlines realiza con GOL en el mercado de Brasil por el mismo motivo.
Para American Airlines, la futura red complementaria con JetSMART se orienta a la construcción de una oferta altamente competitiva en rutas entre América del Norte y del Sur. La aprobación rápida de la alianza destaca la ausencia de rutas con overlap, a diferencia de lo que ocurre antes con la asociación que no prospera con LATAM.
Por la reorganización del mercado aéreo en la región, American Airlines necesita un complemento para los países de habla hispana. Ante las opciones disponibles, ve en JetSMART una oportunidad considerando el crecimiento en mercados como Chile, Argentina, Perú, Colombia y a futuro también Brasil. La asociación con GOL es limitada sólo a Brasil.
“La alianza de American con JetSMART abre un mundo de posibilidades...", dice Johnson.
A mediados de 2023, JetSMART Airlines y American Airlines comienzan a implementar los códigos compartidos entre Estados Unidos y Chile. También avanzan en el ingreso de JetSMART en el programa de lealtad AAdvantage para sumar a los clientes de la ULCC a fines de 2024.
La alianza American Airlines – JetSMART no implica la alteración de los modelos de negocios de cada compañía. Dada las diferencias entre ambos, el más beneficiado con la asociación es el pasajero más sensible al precio. Pese a que el segmento corporativo también podrá hacer uso de esta alianza, no forma parte del objetivo principal. Ambas firmas reconocen que los segmentos de viajeros más sensibles al precio están tomando mayor protagonismo.
Considerando que el precio es un factor determinante en estos grupos de viajes, la oferta de la ULCC cobra valor para explorar nuevos segmentos de usuarios que diversifiquen la cartera de clientes. Como muchas líneas aéreas en el mundo e independiente de su modelo de negocios, American Airlines tiene adaptada su estructura tarifaria para atender nuevos perfiles de pasajeros y competir directamente con las LCC/ULCC.
Fotografía portada - Aero-Naves