Conoce el SkyTeam Lounge en el aeropuerto de Santiago

El SkyTeam Lounge es parte de la oferta salones VIP del aeropuerto de Santiago. Abierto en marzo 2022, y con una oferta mejorada, es una alternativa interesante a considerar dentro de la limitada oferta de la terminal aérea.

Ubicado al costado derecho de la terminal 2E, el SkyTeam Lounge atiende a todas las compañías de la alianza y sus socias. Las líneas aéreas de este conglomerado que operan en la capital chilena son Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico (desde fines de octubre 2023), Air France – KLM, Delta.

El salón ocupa un espacio de 757 metros cuadrados (m2) al mismo nivel de la plataforma de estacionamiento de aeronaves. Se accede únicamente por ascensor desde el piso de embarque. Al entrar, un muro con el logo de SkyTeam colocado sobre un green wall da la bienvenida a los invitados.

El ambiente del SkyTeam Lounge Santiago se abre paso con un vestíbulo y el bar. Posteriormente, y con la vista a la plataforma, están los distintos cubículos y las áreas de descanso. Hacia el fondo del salón, la oferta de comidas, los baños y las duchas.

El salón cuenta con 154 asientos, duchas, conexión inalámbrica a internet gratuita y puntos de recarga para teléfonos y computadores. También tiene espacios para conversar en grupo o parejas, asientos individuales y zonas para descansar individualmente.

Propuesta local

Los SkyTeam Lounge tienen el propósito de ofrecer una experiencia internacional estandarizada y complementaria a la oferta de salas que cada línea aérea del grupo puede ofrecer. Para establecer el vínculo con el país donde están ubicados se incorporan ciertos elementos característicos en la decoración.

En el caso de Chile, el SkyTeam Lounge incorpora un diseño asociado la industria minera. La vinculación local también está en la gastronomía y la oferta vitivinícola.

Un gran punto a favor es la vista hacia la plataforma donde están los aviones y la pista. Si el día acompaña a su estadía, la visual se puede acompañar con la Cordillera de Los Andes. Observar el movimiento de las operaciones de un aeropuerto es algo que se valora, independientemente, si gusta o no de los aviones. El salón VIP se transforma así en la experiencia de transición entre el mundo terrestre y el aéreo como en una antesala de oportunidades que cada viaje abre.

No todos los salones VIP del aeropuerto de Santiago tienen vista a la plataforma. Por lo tanto, la oferta del SkyTeam Lounge logra una ventaja.

Admisión y estadía

Al SkyTeam Lounge pueden ingresar todos los pasajeros con categoría Priority Pass que viajan en vuelos operados o comercializados por una línea aérea de SkyTeam. Dependiendo de cada compañía se incluyen a pasajeros con prioridad de compañías aéreas socias como es el caso de LATAM por su relación que tiene con Delta.

Las admisiones incluyen a las familias. Sin embargo, el propósito central del espacio es atender a los viajeros de negocios que viajan en rutas de larga distancia por varias líneas aéreas de la alianza.

La estadía máxima es de tres horas, suficiente para la espera en un aeropuerto de salida. No obstante, no hay un control estricto del tiempo. Experiencias de uso dan cuenta que uno puede ser estar más de tiempo del indicado.

Degustar lo chileno

Chile es uno de los productores de vino líderes en el mundo. Por lo mismo, la vinculación con lo local está entregada por la amplia selección de vinos locales. Como opciones están, el intenso vino tinto rubí Casa Silva, Carmenere con aromas de fresas negras y ciruelas o un refrigerado reserva Emiliana Chardonnay, entre otros. También está la oferta clásica de gaseosas, cervezas, jugos, té y café.

El SkyTeam Lounge tiene su propia estación de empanadas y sándwiches chilenos, sopaipillas o refrigerios fritos con salsas chilenas (ají pebre, salsa con cilandro, cebolla y otros ingredientes). También hay platos que incluyen carne asada o el característico pastel de choclo.

Una diferencia importante entre 2022 cuando se abre y la oferta actual es el autoservicio y de bebidas alcohólicas. Los primeros no están disponibles en su momento por los inefectivos, extensos y hasta redundantes protocolos colocados por el Gobierno de Chile bajo justificación del COVID-19. En el caso de la segunda oferta, porque la terminal 2 del aeropuerto no disponía de patente de alcoholes.

Salas VIP en Santiago

La oferta de salas VIP en el aeropuerto de Santiago es limitada y siempre no muy bien valorada. Son siete de estos espacios que están disponibles actualmente, cuatro en la terminal 1 (nacional) y tres en la terminal 2 (internacional).

En la terminal 1 están las dos salas Pacific Club (una cerrada por remodelación de la terminal), The Lounge Pacific Club, Primeclass Andes y Primeclass Cóndor. Habitualmente, suelen estar abarrotados y la oferta es básica en comparación con otras salas VIP para un aeropuerto de clase mundial.

En la terminal 2 está el LATAM Lounge ubicado en el edificio procesador central (tras pasar control de seguridad y Duty Free. Es el que tiene el mayor espacio con 4.000 metros cuadrados al ocupar todo un piso en la nave central del edificio. El Pacific Club está en una infraestructura temporal en la terminal 2C y tiene una oferta muy limitada (incluso no posee baños). Finalmente, está el SkyTeam Lounge.

Por experiencia de usuario, las mejores ofertas de salas VIP en el aeropuerto de Santiago son el LATAM Lounge y el SkyTeam Lounge. Ambos tienen propósitos distintos.

Se espera que a futuro se incorporen otras cinco salas VIP en la terminal 2, incluyendo una en el área de arribos. Todas están subconcesionadas al mismo operador de los Pacific Club (SASA).

Fotografía portada - Ricardo J. Delpiano

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