Con el desafío de impulsar la reactivación del negocio de pasajeros a corto plazo, LATAM Airlines designa Marty St. George como nuevo vicepresidente Comercial (CCO, por sus siglas en inglés). Asumiendo funciones a partir del 01 de octubre, el nuevo ejecutivo representa un aporte vital para la compañía en un momento altamente desafiante por el contexto global y regional de reanudación de operaciones y la reestructuración de bajo el Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de los Estados Unidos.
St. George cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria aérea. Como ingeniero civil del Massachusetts Institute of Technology (MIT), tiene un largo desempeño en líneas aéreas como United y US Airways. Además, destaca su trabajo por más de 13 como CCO de JetBlue. Precisamente, LATAM recoge esa experiencia por ser responsables de todas las actividades asociadas con la generación de ingresos adicionales y el desarrollo de la primera oferta Premium de esa compañía aérea estadounidense.
El ejecutivo también desempeña cargos de CCO de manera interina en Norwegian Air Shuttle, empresa donde opera la reestructuración de la flota, el desarrollo de redes y precio. Además, se agrega su trayectoria en áreas de marketing, gestión de redes, experiencia del cliente, programas de fidelización, entre otros.
Con un escenario altamente competitivo por la cantidad y tipos de negocios de los distintos actores del mercado, los aportes que pueda realizar el nuevo ejecutivo son altamente valorados. Cabe recordar que modelos de negocios asociados a servicios adicionales y políticas de estímulo a la demanda están llamados a impulsar la reactivación en rutas domésticas e internacionales de tramos medios.
Si bien LATAM tiene camino ampliamente avanzado con resultados satisfactorios según los reportes de tráfico como de finanzas, no se espera un cambio significativo en comparación con la oferta actual. Se infiere en ese sentido un reforzamiento de la estrategia.
Consultada la compañía, Marty St. George dirigirá al equipo comercial con responsabilidad en ventas, marketing, desarrollo de la red de rutas, alianzas, programa LATAM Pass y el negocio de carga. Reemplazará en el cargo a Mike Rutter, quien estuvo en el cargo entre marzo y julio del presente año. Su retiro está asociado a razones personales.